Kaip elgtis su arogantišku gydytoju

Kiekvienam iš mūsų tikriausiai teko susidurti su arogantišku ar egoistišku medicinos specialistu. Tokie žmonės dažnai bendrauja šaltai, su puikybės tonu, tarsi pacientas turėtų jaustis dėkingas vien už galimybę kreiptis į juos arba bijoti peržengti leistinas ribas.

Sergant ar jaučiant negalavimus, susitikimas su tokiu stipriu charakteriu gali palikti nemalonų įspūdį. Dažnai po vizito žmogus jaučiasi menkinamas, piktas ar net nusivylęs – visa tai apsunkina sveikimą.

Kaip atpažinti sunkų specialistą?

Pasitikėjimas ir užtikrintumas – būtinos savybės gydytojui ar slaugytojui. Mums svarbu žinoti, kad specialistas tiki savo sprendimais ir geba padėti. Tačiau išmintingi pacientai supranta, jog arogancijai, paniekinimui ar narcisizmui sveikatos priežiūros srityje vietos nėra. Per didelis savęs sureikšminimas trukdo užmegzti tikrą partnerystę. O be pasitikėjimo ir bendradarbiavimo sunku siekti gerų gydymo rezultatų.

Ką rodo perdėtas pasitikėjimas savimi?

Psichologai teigia, kad dažniausiai žmogus, kuris stengiasi atrodyti visagalis ar arogantiškas, iš tikrųjų kovoja su menka saviverte. Vietoje tikro pranašumo dažnai slepiasi nesaugumas. Tokie žmonės gali bandyti dominuoti, kelti įtampą, kad apsaugotų save nuo atvirumo ar kritikos.

Tokio tipo asmenybė nesikeičia per dieną – pažinę save ilgus metus, jie sunkiai keičia elgesį. Tad galite rinktis: ieškoti galimybių apeiti tą asmenybę arba ieškoti kito specialisto.

Kada verta ieškoti kito specialisto?

Pirmiausia įvertinkite, kaip stipriai nuo šio specialisto priklauso jūsų sveikata – ar tai trumpalaikis, ar ilgalaikis bendravimas? Gal šis gydytojas turi retą kompetenciją ar žinias, kurių nesunkiai nerastumėte kitur? Prieš priimdami sprendimą, pasidomėkite, kaip keisti gydytoją ar pereiti pas kitą specialistą. Nors patarimas „tiesiog susiraskite kitą“ skamba paprastai, kai kuriose srityse tai gali būti sudėtinga.

Kaip užmegzti bendradarbiavimą su sudėtingu specialistu?

• Pirmiausia suvokite, jog toks žmogus dažniausiai neigia savo aroganciją ar net agresyvumą. Dažnai tokia kaukė pasitelkiama siekiant išlaikyti atstumą ir apsisaugoti. Būti maloniu, paslaugiam ar draugišku jis nenori – juk taip gali likti pažeidžiamas.
• Nesistenkite tapti jo draugu. Jūsų tikslas – nuslopinti įtampą ir gauti reikiamą pagalbą, vengiant asmeninių jausmų.
• Skirkite specialisto asmenybę nuo jo profesinių gebėjimų. Kai kurie iš jų yra iš tiesų puikūs gydytojai, bet arogancija nebūtinai reiškia aukštą kompetenciją. Pasistenkite objektyviai įvertinti, kiek jis išties padeda spręsti jūsų problemas.
• Neretai būtent menka specialisto savivertė tampa motyvacija spręsti sudėtingus atvejus. Sudėtinga diagnozė ar paslaptingi simptomai suteikia galimybę „įrodyti savo vertę“, todėl kartais specialistas nuoširdžiai stengiasi pasiekti rezultatą.
• Būtina išlaikyti aiškų ir atvirą dialogą. Jei juntate, kad gydytojo ego trukdo aptarti svarbius gydymo klausimus, stenkitės nukreipti pokalbį ramiai – parodykite, jog suprantate jo argumentus ir pridėkite informaciją, kuri jums rūpi. Neleiskite, kad sudėtingas charakteris atimtų iš jūsų teisę gauti išsamius atsakymus.
• Jeigu kyla bėdų su paskirtu gydymu ar vaistais, išsakykite savo pastabas kuo objektyviau. Tokie specialistai kartais linkę kaltinti pacientą, tad iš anksto nusiteikite ramiai ir faktams grįstai pristatyti situaciją.

Didžiausias iššūkis santykyje su tokiu gydytoju – sugebėti drąsiai užduoti rūpimus klausimus, gauti aiškius atsakymus ir siekti jums priklausančios pagalbos.

Ką daryti, jei gydytojas negerbia jūsų?

Svarbu apsvarstyti, ar įmanoma su tokiu žmogumi užmegzti darbinius santykius. Draugais tapti neprivalote, tačiau gydytojas turi aiškiai ir suprantamai aptarti jūsų sveikatos būklę. Jeigu jo bendravimo būdas trukdo bendrauti ir nematote realios galimybės išspręsti tai pokalbio būdu, metas ieškoti kitų variantų.

Kaip pasireiškia arogancija?

Arogancija gali pasireikšti įvairiai. Tarkime, sportininkas, kuris atsisako bendrauti su gerbėjais, save laikydamas pranašesniu, ar gydytojas, kuris su pacientais kalba iš aukšto, nes mano esąs už juos protingesnis.

Kuo egoizmas skiriasi nuo arogancijos?

Nors šios savybės dažnai siejamos, jos nėra visiškai tapačios. Egoizmas išryškėja tuomet, kai žmogus nuolat kalba tik apie save, laikydamas save svarbiausiu. O arogancija pasireiškia, kai žmogus rodo perdėtą pasididžiavimą ir linkęs žeminti kitus.

Tinkamai įvertinę specialisto asmenybę ir savo galimybes, priimkite sprendimą, kuris labiausiai atitinka jūsų sveikatos interesus. Drąsiai siekite informacijos ir pagalbos – net ir sunkiai bendraujant su specialistu.